الأحكام والشروط

سیاسة الخصوصیة:
نحن نضمن خصوصیة جمیع المعلومات التي تقدمھا یتم استخدام ھذه المعلومات حصریا للتواصل بشأن طلبك ومنتجاتنا.

طبيعة المنتج والعناية به:
.٪ جميع منتجاتنا طبيعية 100 قد تتغير خصائص العسل مع التغيرات الجوية أو درجات الحرارة أو الضوء.
يُفضل تخزين العسل في الصندوق المقدم للحفاظ على جودته.

شروط الشحن:
الطلبات المحلية )الإمارات العربية المتحدة(:
تتم شحن جميع الطلبات المحلية باستخدام شركات الشحن المحلية.
الشحن مجاني داخل الإمارات العربية المتحدة.
نهدف إلى الشحن خلال يومين عمل.
إذا كان هناك تأخير، سنخطرك بتاريخ الشحن المتوقع على الفور.
الطلبات الدولية:
تتم شحن الطلبات الدولية من الإمارات العربية المتحدة عبر شركة الشحن الدولية.
تكلفة الشحن الدولي 30 دولار.
نسعى لشحن الطلبات الدولية خلال ثلاثة أيام عمل.
إذا كان هناك تأخير، سنبذل قصارى جهدنا للتواصل معك وإعلامك بتاريخ الشحن المتوقع.
بتاريخ
لا نقوم بالتسليم إلى صناديق البريد. يرجى تقديم عنوان فيزيائي عند تقديم الطلب.

الدفع:
عند رغبتك في شراء منتج، يجب دفع الثمن بالكامل باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم أو وسائل الدفع الأخرى المذكورة على موقعنا.
جميع الرسوم المتعلقة بعملية الدفع ستكون على عاتقك.

التوصيل:
بمجرد شرائك للمنتج، سنقوم بتوصيله إليك وفقًا لتالي:
الطلبات المحلية )الإمارات العربية المتحدة(:
التوصيل مباشر إلى العنوان المسجل في الطلب
الطلبات الدولية:
التوصيل يعتمد على سياسة الشحن في موقعك الجغرافي قد يكون التوصيل إلى العنوان أو مكتب البريد
يمكن أن يكون التسليم إلى العنوان أو أقرب مكتب بريد

الإلغاء والإرجاع:
لديك الحق في إرجاع المنتج إذا لم يتم استهلاك أكثر من 10 % من العسل في أي وقت للحصول على استرداد كامل.
يجب أن يكون المنتج )العسل( ذاته بحالته الأساسية، كما يجب إرجاع الصندوق والكيس وزجاجة العسل ذاتها.
إذا كان هناك عيب في المنتج عند التسليم، يرجى إعلامنا وإرجاع المنتج واسترداد أموالك بالكامل أو استبداله